1. ¿El precio incluye el marco?

Es la trampa más común de la categoría. En un cuadro, el marco puede ser la mitad del coste, y muchos precios de escaparate son del póster suelto. Compara siempre “cuadro terminado y colgable” contra lo mismo.

Nosotros: 29,95€ el 18x24 cm, 34,95€ el 21x30 y 39,95€ el 30x40, con marco incluido. También puedes pedirlo sin enmarcar.

2. ¿De qué es el marco, exactamente?

“Marco de madera” se usa mucho para describir un acabado, no el material. Merece la pena preguntarlo.

Nosotros: marco de PVC con cristal protector, disponible en negro, blanco o acabado madera. Lo decimos así para que nadie se lleve una sorpresa al abrir la caja.

3. ¿Hay vista previa antes de imprimir?

Si vas a subir una foto tuya, esto es lo que separa un buen regalo de un disgusto: resolución corta, un encuadre que corta una cabeza, una tilde mal puesta en la dedicatoria.

Nosotros: te mandamos la vista previa por email y no producimos nada hasta que la apruebas. Si tu foto no da para el tamaño elegido, te avisamos ahí.

4. ¿Sobre qué se genera el mapa?

No es lo mismo un mapa de “Madrid” que el de una dirección concreta. El primero es un póster genérico; el segundo es vuestro sitio.

Nosotros: sobre la dirección exacta, con las coordenadas GPS reales impresas debajo y una línea de dedicatoria que escribes tú.

5. ¿Desde dónde se fabrica y se envía?

Determina el plazo real y, sobre todo, qué pasa si hay que rehacerlo. Una tienda que subcontrata la producción depende de los tiempos de un tercero.

Nosotros: taller propio en Las Rozas, Madrid. Imprimimos, enmarcamos y empaquetamos aquí; no revendemos. En casa en 2-3 días en península y 3-4 días en Baleares.

6. ¿Qué pasa si sale mal?

Ojo con esto, porque hay mucha confusión: los productos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento en cualquier tienda, por ley (art. 103.c del RDL 1/2007). Nadie te va a aceptar una devolución de un cuadro con vuestros nombres porque hayas cambiado de idea. Lo que sí cambia de una tienda a otra es qué hacen cuando el fallo es suyo.

Nosotros: si llega dañado o no coincide con el diseño que aprobaste, lo rehacemos gratis.

7. ¿Cuál es el precio final?

Con el marco, con el envío y con los extras. Es la única cifra comparable, y a veces reordena por completo el ranking que tenías en la cabeza.

Nosotros: a los precios de arriba solo se les puede sumar el papel de regalo (3,99€) si lo quieres. Los gastos de envío se calculan y se te dicen antes de confirmar el pedido.

Comparativas concretas

Hemos escrito dos comparaciones por modelo de negocio, con la misma honestidad de decir cuándo nos parece que te conviene el otro:

• Donde Fue o Etsy — un taller frente a un mercado de miles de vendedores independientes.
• Donde Fue o Wanapix — un catálogo estrecho frente a una plataforma de fotoproducto amplia.
• Donde Fue o Photobox — el mapa de un sitio frente al álbum de fotos.

Si lo que te interesa es el producto y no la comparativa, mira la diferencia entre un cuadro de mapa y un póster, o la guía para elegir tamaño y marco.

Nuestra ficha, resumida

• Dónde se hace: taller propio en Las Rozas, Madrid.
• Plazo: en casa en 2-3 días en península, 3-4 días en Baleares.
• Precios: cuadros de 29,95€ a 39,95€ con marco incluido; tazas de 12,95€ a 19,95€.
• Materiales: papel premium mate; marco de PVC con cristal protector.
• Garantía: si llega dañado o no coincide con lo aprobado, lo rehacemos gratis.
• Pedidos: más de 15.000 entregados.

Preguntas frecuentes